Informations Coronavirus Covid 19

Vous partez en séjour ou vous souhaitez réserver un séjour

Coronavirus & votre voyage

Vous avez réservé ou vous vous apprêtez à réserver un séjour auprès de L’Autre Chemin – Treks & voyages à vélo et vous vous interrogez sur les conditions de réalisation ou d’annulation éventuelle de votre séjour.

Plus d’information sur le Coronavirus en France.

Informations mises à jour mercredi18 mars 2020.

Dans le cas d'un voyage avec une date de départ prévue jusqu'au 30 avril 2020

Compte-tenu des dernières évolutions de la crise sanitaire actuelle et conformément aux recommandations émises par le syndicat des entreprises de Tour Operating, tous les départs prévus avant le 30 avril inclus doivent être reportés avec l’émission sans frais d’un à-valoir normalement valable jusqu’au 31 décembre 2020. Pour faciliter votre organisation, nous vous proposons que celui-ci soit valable pour un report de séjour avec une date départ prévue au plus tard avant le15 septembre 2021. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter afin de prévoir une date de report pour votre randonnée.

Si malgré cette proposition, vous ne souhaitez pas décaler votre séjour, les conditions d’annulation prévues dans votre contrat resteront valables.

Si vous souhaitez annuler votre voyage et que vous avez souscrit une assurance multirisques- annulation auprès d’Europ Assistance, les conditions de prise en charge habituelles (Dépliant assurance) s’appliquent consultez leurs recommandations et conditions d’application de l’assurance dans le cadre du contexte sanitaire actuel.

Dans le cas d'un voyage avec une date de départ prévue à partir du 1er mai 2020

Actuellement, les séjours prévus à partir du mois de mai restent confirmés.

Nos conditions d’annulation indiquées dans votre contrat de voyage restent inchangées et nos conditions générales de vente restent valables. Nous vous tiendrons informés selon l’évolution du contexte sanitaire et des recommandations.

Si vous souhaitez annuler votre voyage et que vous avez souscrit une assurance multirisques- annulation auprès d’Europ Assistance, les conditions de prise en charge habituelles (Dépliant assurance) s’appliquent consultez leurs recommandations et conditions d’application de l’assurance dans le cadre du contexte sanitaire actuel.